Wahlbuddy
Einfach, schnell und digital ins Wahllokal
Eine Case Study zur digitalen Wahlunterstützung
Die Idee einer „Stadt-App“ ist per se erstmal nicht neu. Wie andere Kommunal-Apps auch hat die Bochum App das Ziel, einen einfachen Zugang zu dem Ökosystem Stadt zu ermöglichen. Hierfür wird nach und nach ein breites Spektrum an Dienstleistungen und Informationen gebündelt und verfügbar gemacht. Diese reichen in der Bochum App von städtischen Verwaltungsdiensten über lokale Handelsangebote und Kulturveranstaltungen bis hin zu Freizeitaktivitäten. Durch die Integration von Angeboten städtischer Konzerntöchter sowie lokaler Akteure wird ein ganzheitliches Nutzungserlebnis geschaffen, das nicht nur den Alltag erleichtert, sondern auch die aktive Teilnahme am gesellschaftlichen Leben der Stadt Bochum fördert.
Was das im Konkreten bedeutet, soll die nachfolgende Case Study greifbar machen:
Die vorgezogene Bundestagswahl 2025 kam Anfang des Jahres für viele Bürgerinnen und Bürger überraschend. In solchen Situationen ist es umso wichtiger, den Zugang zu verlässlichen Informationen zu erleichtern – schnell, zielgerichtet und verständlich. Denn gut informierte Bürger treffen fundierte Entscheidungen und tragen aktiv zur Erhöhung der Wahlbeteiligung bei. Gleichzeitig entlastet ein reibungsloser Informationsfluss auch die Wahlhelfenden vor Ort.
Über die klassischen Fragen rund um Wahlsystem, Wahltermin oder benötigte Unterlagen hinaus stellen sich im Alltag oft sehr praktische Fragen: Wo ist mein Wahllokal? Wie komme ich am besten dorthin? Oder: Bis wann kann ich Briefwahlunterlagen beantragen – und wie mache ich das überhaupt? Hier wird deutlich: Neben statischen Informationen braucht es auch dynamische Inhalte und zeitkritische Hinweise. Besonders bei engen Fristen, etwa zur Beantragung der Briefwahl, wie zum Beispiel durch die vorgezogenen Wahlen, ist es essenziell, Bürger rechtzeitig und gezielt zu informieren.
App statt Plakatwand: Information, Aktion, Interaktion
Digitale Werkzeuge können hier einen entscheidenden Mehrwert bieten. Eine App ist im Gegensatz zu einer klassischen Website nicht nur eine Informationsquelle, sondern kann auch nach dem Schließen der Seite weiter mit dem Nutzenden in Verbindung bleiben. Mit der Zustimmung zu Push-Benachrichtigungen bleibt die App im kontinuierlichen Austausch mit den Nutzenden – proaktiv, individuell und ortsunabhängig. Als Plattform ermöglicht sie Nutzenden, nicht nur zu konsumieren, sondern zu handeln – sei es durch das Stellen eines Antrags, das Navigieren zum Wahllokal oder das Abonnieren relevanter Push-Nachrichten.
Der Wahlbuddy für Bochum: Drei Funktionen, ein Ziel
Das Wahlmodul in der Bochum App – auch „Wahlbuddy“ genannt – verbindet genau diese drei Aspekte: Information, Aktion und Kommunikation.
• Information: Ein strukturierter FAQ-Bereich beantwortet häufige Fragen zur Wahl – verständlich, aktuell und jederzeit abrufbar.
• Aktion: Nutzer können direkt in der App zum Beispiel die Briefwahl beantragen oder sich den Weg zum Wahllokal anzeigen lassen.
• Kommunikation: Push-Nachrichten informieren über Fristen und Ereignisse.
Ein Tool für alle – ob in der Bevölkerung oder im Wahleinsatz
Dabei wurde das Tool nicht nur von Bürgern, sondern auch aktiv von Wahlhelfenden genutzt. Kam es vor, dass eine wählende Person am falschen Ort erschien, konnte das Team vor Ort mithilfe der App das korrekte Wahllokal in Sekundenschnelle ermitteln und den Weg dorthin erklären. Eine digitale Lösung, die analoge Prozesse vor Ort spürbar erleichtert.
Fazit: digitale Assistenz im analogen Raum
Die Bochum App zeigt, wie digitale Technologien sinnvoll eingesetzt werden können, um klassische Prozesse effizienter, nutzerfreundlicher und inklusiver zu gestalten. Eine App als Plattform verknüpft Informationen mit konkreten Handlungs-
optionen und direkter Kommunikation – und trifft damit den Nerv einer mobilen Gesellschaft, die zwar analog wählt, aber digital denkt. Das Feedback war rundum positiv, sodass dieses Feature Bochum auch bei der Kommunalwahl wieder unter-
stützen wird.
App statt Plakatwand: Information, Aktion, Interaktion
Digitale Werkzeuge können hier einen entscheidenden Mehrwert bieten. Eine App ist im Gegensatz zu einer klassischen Website nicht nur eine Informationsquelle, sondern kann auch nach dem Schließen der Seite weiter mit dem Nutzenden in Verbindung bleiben. Mit der Zustimmung zu Push-Benachrichtigungen bleibt die App im kontinuierlichen Austausch mit den Nutzenden – proaktiv, individuell und ortsunabhängig. Als Plattform ermöglicht sie Nutzenden, nicht nur zu konsumieren, sondern zu handeln – sei es durch das Stellen eines Antrags, das Navigieren zum Wahllokal oder das Abonnieren relevanter Push-Nachrichten.
Der Wahlbuddy für Bochum: Drei Funktionen, ein Ziel
Das Wahlmodul in der Bochum App – auch „Wahlbuddy“ genannt – verbindet genau diese drei Aspekte: Information, Aktion und Kommunikation.
• Information: Ein strukturierter FAQ-Bereich beantwortet häufige Fragen zur Wahl – verständlich, aktuell und jederzeit abrufbar.
• Aktion: Nutzer können direkt in der App zum Beispiel die Briefwahl beantragen oder sich den Weg zum Wahllokal anzeigen lassen.
• Kommunikation: Push-Nachrichten informieren über Fristen und Ereignisse.
Ein Tool für alle – ob in der Bevölkerung oder im Wahleinsatz
Dabei wurde das Tool nicht nur von Bürgern, sondern auch aktiv von Wahlhelfenden genutzt. Kam es vor, dass eine wählende Person am falschen Ort erschien, konnte das Team vor Ort mithilfe der App das korrekte Wahllokal in Sekundenschnelle ermitteln und den Weg dorthin erklären. Eine digitale Lösung, die analoge Prozesse vor Ort spürbar erleichtert.
Fazit: digitale Assistenz im analogen Raum
Die Bochum App zeigt, wie digitale Technologien sinnvoll eingesetzt werden können, um klassische Prozesse effizienter, nutzerfreundlicher und inklusiver zu gestalten. Eine App als Plattform verknüpft Informationen mit konkreten Handlungs-
optionen und direkter Kommunikation – und trifft damit den Nerv einer mobilen Gesellschaft, die zwar analog wählt, aber digital denkt. Das Feedback war rundum positiv, sodass dieses Feature Bochum auch bei der Kommunalwahl wieder unter-
stützen wird.
